微软手机系统将停止更新,WP 为何全面失败?
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时间:2019-01-22 编辑: 来源:腾讯网

  微软在官网发布消息,到今年 12 月 10 日,将彻底停止对于 Window 10 移动操作系统的更新。这意味着在手机市场挣扎数年的微软,正式宣告了移动系统业务寿终正寝,iOS 和 Android 的统治地位进一步被确立。

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  事发并不突然。早在去年十月,微软负责 Windows 系统的副总裁乔·贝尔菲奥利,便在 Twitter 上承认微软将停止对手机操作系统的投入,仅仅提供软件漏洞的更新,如今系统停更,不过是晚来的悼词而已。

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  微软推出的移动操作系统,一度被认为是 iOS 和 Android 之外的第三极,但是,它的存在始终没能对两大巨头产生威胁。背靠着拿下 8 成以上桌面端系统的微软,WP 系统怎么就没能成功呢?

  在内斗和外患中挣扎的手机系统

  在 iPhone 发布之前,从来没有谁能挑战微软的霸主地位。然而,这家以操作系统为生的软件公司,却在新的技术变革前落了后。

  据《乔布斯传》记载,微软一直在研发一款带手写笔的平板电脑。乔布斯听到之后,觉得微软做的都是垃圾——手指才是最佳的操控工具。所以,2007 年,搭载多点触控的 iPhone 发布,三年后,iPad 又掀起了另一个硬件狂潮。

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  这两年苹果也给 iPad 增加了一支手写笔,但今时不同往日,这是另一个话题机哥以后有空可以再聊。

  iPhone 发布后,反应最迅速的是谷歌的 Android 团队,次年谷歌与多家手机厂商达成联盟,将 Android 送到了各品牌手机上,成为了移动时代的操作系统巨头。

  但是,微软的反应就太慢了。从 Windows Mobile 到 Windows Phone,微软给了竞争对手三年的时间蓬勃生长,直到 2010 年下半年,才推出了第一款多点触控手机。这一年乔布斯发布的 iPhone 4 号称「重新发明 iPhone」,将 iPhone 的影响力推向了一个新高潮;而 Android 阵营里,三星后来最重要的 Galaxy S 系列正式登场。

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  所以,尽管第一代搭载多点触控的 WP 手机口碑还不错,但是与对手相比,它已经落后了太多。

  2011 年初,小米发布首款产品,中国厂商正式进入手机市场,智能手机开始在全球普及。此时,微软和诺基亚开始全面合作,但在强敌环伺的境况下,微软内部却出现了斗争。

  微软的组织架构是以产品线区分部分,因此哪个产品线发展好赚钱多,话语钱也就强。2011 年,强势的 Windows 部门突然要介入 WP 的研发,并要求 WP8 要和 Win 8 系统步调一致,也就是说微软要用一套系统,同时统治桌面和移动端。

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  加上微软对于软硬件高度统一所造成的系统硬件要求,导致搭载 WP7 的手机无法升级至全新的 WP8,直接伤害了最早期的种子用户,给微软的手机业务带来了新的阻碍。

  更可悲的是,Win 8 的桌面版也是一代失败的系统,后来微软将重心放到了 Win 10 上,移动端系统仍然和电脑端深度绑定,后来收购的诺基亚最终被贱卖,而手机系统则不了了之。

  近几年,关于微软 Surface Phone 的消息也时常出现,但是从微软目前大幅度进军企业服务时长的动作看,微软手机怕是难见了。

  系统平台的关键是生态

  从零开始创造一个软件平台,如何构造自己的生态是关键。

  但生态的建立并不容易,一边需要庞大的用户基数吸引开发者创造软件,一边需要优质的软件留住用户,两者很容易落入鸡生蛋蛋生鸡的问题,一旦在行业发展初期没能形成足够的双边规模,那么日后想要翻身,实在困难。

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  这也是为何在桌面操作系统一家独大的微软,在移动操作系统上连一丝成就都没能留下的根本原因。

  机哥曾经是 WP7 早期用户,在使用 Windows Phone 一年之后换到安卓系统,那种突然面对丰富的软件生态带来的震撼,至今都不能忘记。WP 是一个极为不成熟的操作系统,所有用户的正向反馈基本都围绕在流畅度和键盘手感的良好表现上,除此之外一无是处——

  在锁屏状态下 Wi-Fi 会停止链接,后台应用经常无端卡死恢复缓慢,通知推送时有 Bug 导致错过重要消息,更重要的是,你很难想象一款智能手机,在应用市场中只有微信、QQ 和第三方浏览器等少数软件,连必备的软件都不能凑齐。

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  所以,每一个坚持使用 WP 手机的人,能够获得的愉悦感,最多是来自于诺基亚在工业设计上的优秀表现,以及系统差异化本身带来的心理需求,至于整个手机的使用过程,可以说痛苦至极。

  尽管这些用户忍受着痛苦仍不愿意放弃,但微软却并不在乎,在 WP8 升级时无情地抛弃了他们。单从这一点看,微软的手机系统,从一开始就注定会失败。

  写在最后

  目前,Windows Phone 的用户在整个操作系统的使用率上几乎可以忽略不计,国内有很多人应该都已经忘了,每天用着的 Windows,曾经还有过一个手机操作系统。

  当微软正式宣布停止对 Windows 手机系统进行更新时,他们大概也知道,这件事情,已经没有多少人会在乎。

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