“孩子年龄太小，受到主播欺骗，在爱奇艺上总共为他们打赏14万多元，这是我们打工好几年的收入。”6月27日，在上海工作的孟女士向北京青年报爆料，她后悔没有看好孩子，导致巨额打赏事件发生。

　　对此，爱奇艺工作人员回应称，爱奇艺已经退还属于爱奇艺公司该退的款项，其他由“工会”（合作方，下同）收取的打赏，则需要当事人自行和“工会”协商解决。

　　而北京京师律师事务所张新年律师表示，在家长证明所充值款项为孩子独立行为前提下，有权要求“被打赏方”退回款项。

　　家长称9岁儿子密集打赏游戏主播 多年积蓄几乎消耗殆尽

　　在上海工作的孟女士向北青报爆料说，2018年2月至6月期间，丈夫因为惹上官司不在家，她经常外出处理其他事务，便将丈夫的手机交给9岁的儿子，以方便随时联系，没想到孩子就此迷上了游戏里的主播。

　　“我曾经当着孩子的面买过学习用品，可能是输入密码的时候他记住了。”孟女士说，在2018年6月前后，当时家里需要用钱，她查看爱人的银行卡账号发现，卡上只剩了一小部分，这让她大吃一惊。“我查询了进出账记录，发现总共有20多万不见踪影，其中在爱奇艺上消费14.38万元。”

　　经过向儿子询问，孟女士了解到，这些钱均是被不懂事的儿子购买“奇豆”、向主播打赏“消费”了。

　　“其中一个主播还和儿子联系，专门教孩子如何打赏给他。”孟女士说，经过将涉及爱奇艺的“消费”记录仔细查看，发现仅仅在2018年2月14日当天晚9点至晚11点21分期间，账户内就有22笔扣款，总共支出9943元，全部购买了爱奇艺的“奇豆”。在2月15日上午10时许，半小时时间内，账户支出7笔（每笔648元）共4536元，下午5点多又“消费”5笔，全天支出7776元。

　　“这些钱都是密集支出，有的在一分钟内被扣款两次，任何一个成年人都不会这样消费的，这肯定是不懂事的孩子所为。”孟女士说，从去年2月至6月期间，共计支出20多万元，其中在爱奇艺上“消费”14.38万元。

　　“我知道这件事之后，和爱奇艺进行了多次的沟通和投诉，2018年9月至2019年5月期间，爱奇艺退还47954.37元，说是这些钱是他们公司收取的，但是其他的钱是‘工会’所收，其中一个邓姓‘工会’账户退还9009.9元，还有8.68万元没有退回来。”孟女士说，他们在上海是外来务工者，这是两口子多年的积蓄，没想到几乎全被不懂事的儿子打赏给游戏主播。

　　爱奇艺称已经退还部分款项 其他需和“工会”联系解决

　　6月28日下午，北青报记者电话联系到爱奇艺官方热线，一名工作人员表示，经过查询，爱奇艺已经将公司收取的款项退还给孟女士，由于其他款项为“工会”所收，孟女士只能与“工会”协商处理。

　　孟女士表示，她从爱奇艺方面拿到了两家“工会”的联系方式，正在和“工会”的人联系，索要剩余款项，如果沟通不成功，将通过法律渠道维权。

　　另外，针对其中一个“主播”曾私下与儿子联系，教他如何大商的行为，她已经向警方报案。

　　熊孩子打赏事件频发 如何证明只是孩子所为成难题

　　随着智能手机以及移动支付的普及，熊孩子观看网络游戏或者直播打赏等事件频发。据媒体报道，2018年1月8日，江西抚州崇仁县的张先生发现，自己12岁的孩子竟然花了11万多元在爱奇艺直播平台打赏主播。

　　2019年1月26日至28日，11岁的孩子小伟在App上看直播、玩游戏，将爷爷一年的退休金充值成爱奇艺的“奇豆”，大都用作打赏女主播。在三天时间内，花掉了老人4万元退休金。

　　2019年3月，江西南昌的彭先生偶然发现，自己11岁的儿子在网上看直播，竟然陆陆续续打赏给主播将近8万块钱。

　　打赏引发的纠纷和报道屡见不鲜，对家长来说，如何证明这是孩子所为，继而以此向游戏平台维权成了一个难以解决的难题。

　　律师：家长可依法要求退回打赏费 但需承担部分责任

　　北京市京师律师事务所张新年律师在接受记者采访时表示，一方面，按照法律规定，八周岁以上的未成年人，只可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为，超出该范围所实施的其他法律行为需经其法定代理人同意、追认后方可发生效力。

　　从这一点来看，孟女士是有权要求爱奇艺退回孩子的“打赏费”的。

　　另一方面，依据《民事诉讼法》，当事人应当为自己的主张提供证据并使其达到高度盖然性的证据证明标准，否则应承担败诉等不利后果。

　　此案中，单从案件事实上看，是不能排除是孟女士自己玩游戏充了钱，用孩子误充做幌子的可能性的。因此，若孟女士坚持要求爱奇艺和“工会”退费，则需提交可以达到民事诉讼证据证明标准的有力证据，以证明上述充值行为是孩子所为。但从正常的家庭生活角度来看，孟女士想对此进行充分举证是较为困难的。

　　此外，张新年律师也指出，即便孟女士对上述充值行为是孩子所为进行了充分举证，其作为孩子监护人也应当为其自身的监管不力或为其过错买单，需承担一部分责任。

　　最后，张新年律师也提醒家长，一定要对自己的孩子尽到监管监护义务，一方面教育孩子多多投入时间到学习中，从学习中寻找乐趣；另一方面一定要养成健康理性的金钱观，提醒孩子不要擅自通过网银或者手机处分财产，以免给家庭造成不必要的损失。