8月22日消息，一份来自Vice的报告披露，微软承包商利用Xbox的语音功能对用户进行窃听，并已经收集了数量不菲的用户家庭生活录音。根据该报告，意外触发Xbox语音命令会导致这台主机将所有音频存储下来，并被承包商所收录。
报告中解释了Xbox是如何“意外”从玩家那里获取音频信息的。“Xbox”加上“On”或者“Help”这样的单词会触发主机的特定语音命令。“Hey Cortana（嘿 科塔娜）”这句也会有类似结果。虽然人们知道微软可以访问日常的录音日志，但是意外条件下的录音收集从来没被提及。一名现承包商透露给Vice，很多语音显然是游戏中间的普通队伍聊天，并且有很大一部分声音是孩童的。
曾经Xbox的Kinect套件也被用来接收语音命令以及收集信息，随后就是今年7月份被从Xbox中移除的Cortana助手。微软方面发表解释称：“我们长期以来一直明确表示，我们收集语音数据是为了改善语音服务。而这些数据有时会被承包商审查。“我们最近已经更新了隐私声明，使得在产品改进过程中审查数据这一说法更加清晰。”
最后Vice指出，该报告证实了微软以及承包商在以往很长一段时间内都可以收集Skype或者Cortana等的音频语音，并且对这些数据根本没有访问障碍。据报道，一名前微软承包商向Vice透露，对Xbox的监听“起初只是我们工作中的一小部分，然后渐渐变多，占到一半，最后变成大多数”。
