从琥珀中国行看OPPO游戏中心如何打造玩家、厂商、平台一体化
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时间:2019-12-06 编辑:不都 来源:游戏客栈

引: “T台美女Coser秀、试玩社交礼品多”按照玩家正常的思维来说,这样的线下体验内容要么是游戏发行商的重量级宣发大会,要么是国内外有名的游戏展。做为渠道平台,举办与玩家面对面的线下活动在行业内是非常少见的,OPPO游戏中心敢于走到线下的最大原因就是他们拥有一大批名为“琥珀会员”的优质用户。

今年,OPPO游戏中心“琥珀会员”开展“琥珀中国行”曾先后在武汉、西安、上海、深圳四座城市落地。以平台游戏内容和现场精彩活动为抓手结合当地文化与玩家群体、游戏开发团队、业界产业链深度融合,创造出一个新颖、聚合、高效、且潜力无限的一体化游戏平台生态。“琥珀会员”到底有什么神奇之处?“琥珀中国行”的意义又在哪里?本文以此为出发点,将从业者的角度去观察、分析:OPPO游戏中心是如何构筑玩家、厂商、平台的一体化生态。

从琥珀中国行看OPPO游戏中心如何打造玩家、厂商、平台一体化

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聚能与释放 过去一年OPPO的游戏业务究竟有多大改变

琥珀会员于三年前的五月正式上线OPPO游戏中心,琥珀会员体系是积分形式,玩家只需在游戏中心里充值一元,即可获得成长值成为琥珀会员。会员体系共分为11个等级,每一个等级对应着不同的福利,分为游戏特权、平台特权、服务特权、品牌特权四大项。这样的会员体制相较于游戏行业如火如荼的“订阅制”,给玩家提供了更好的差异化服务,也为头部付费玩家提供了更好的消费体验。

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在给玩家带来更好的服务时,OPPO游戏中心也更加注重对开发者的帮助与扶持,这其中就包括开发者最为关注的技术支持与流量获取。整个2019 年,OPPO 举办了数期「OPPO 技术开放日」活动,为第三方游戏开发者提供技术支持,同时也在现场分享了针对《王者荣耀》、《和平精英》等头部游戏的定制优化方案,现场为开发者们解决了很多技术难题。在今年OPPO游戏中心App8.2版本中,正式上线了“免下载[试玩]功能”以及动态闪屏、动态icon功能。让游戏开发者在内容分发和用户拉新方面得到了更好的提升,也为游戏开发者提供了更多元化的拉新方式。

OPPO游戏中心在技术支持上对开发者的无私帮助、在内容分发上的更多扶持让开发者与OPPO游戏中心之间产生了互相信任、互相扶持的羁绊关系,也让更多的游戏开发者愿意加入到OPPO游戏中心的阵营中。

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OPPO游戏中心今年同时在游戏相关的硬件、软件、内容、服务共同发力、四面开花,比如今年10月上市的超级玩家手机Reno Ace高达40周年定制版以及独角兽高达定制版OPPO游戏手柄C1,这些IP内容的联动也让硬核玩家大呼:“酷炫”。OPPO游戏中心在通过差异化服务在“前端”给玩家带来了更好的用户体验,在“后端”则是通过不断的扶持开发者,让开发者可以专心的为玩家打造更好的产品,通过这样的前后搭配让OPPO游戏中心在玩家、厂商与平台之间形成了一个生态体系,这不仅展现出了OPPO游戏中心强大的整合能力,更体现出了其对游戏市场的创见与野心。

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让平台中的产品直面用户 链接生态的琥珀会员为开发者“牵线搭桥”

如何拉近平台与玩家和开发者的距离,这是众多平台都在思考的难题。答案还在于“琥珀会员”这个神奇的会员机制上。

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首先,OPPO游戏中心通过低门槛的会员准入先拉近用户创造消费,接下来通过每一次等级的提升让玩家获得更多的特权与福利。严格的等级划分和海量的会员特权,让玩家每一次升级琥珀会员时都能感受到不同等级物超所值的服务。

琥珀会员的特权分为【游戏特权】、【平台特权】、【服务特权】、【品牌特权】四大类,囊括了近30项实用的特权福利,除此之外每月8日定为琥珀会员日,琥珀会员参与会员日活动可享受惊喜福利,体验专享的乐趣。限量时装、稀缺道具、珍贵萌宠,专属称号这些【游戏特权】已经是琥珀会员的常规操作,来自【平台特权】的福利才是让玩家真正享受到了贵宾服务的感觉,比如生日当天玩家将会收到官方发出的神秘惊喜,各种节日到来时OPPO游戏中心也会为琥珀会员奉上海量大礼,会员商城中的定制服务、精美礼品也是丰富多样。难怪“琥珀中国行”每一次举办都是人气爆棚,这种优质的贵宾服务怎么能不受玩家的好评与追捧?

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当OPPO游戏中心的琥珀会员获得玩家青睐之后,对于游戏开发者来说平台已经为他们解决了“如获取优质用户”的超级难题,他们需要做的事情就是专心为玩家打造最优质的游戏。琥珀会员不仅可以为游戏创造营收,还能够提供产品所需的各种反馈信息,并且让优质玩家成为种子用户。

将优质玩家聚集在一起的垂直通路,是很多游戏厂商甚至行业巨头都梦寐以求的资源,而通过OPPO游戏中心的琥珀会员这一切都变得非常简单。

为什么坚持做线下 琥珀会员用真诚回馈玩家

“那我们就真正走到玩家中间去。”

当OPPO游戏中心真正选择实际行动去践行这句话的时候,就已经单纯从做游戏运营真正深入到产品用户运营当中去了。

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在2018年琥珀首次做线下活动收到良好反馈后,2019年“琥珀中国行”正式成为会员生态链的重要一环。回顾全年,“琥珀中国行”活动走访了4站大中型城市。武汉、西安、上海、深圳,每一站也不再局限于某一款或两款产品,而是多款人气手游。

在站点活动中,举办方不仅仅能够将游戏内容、玩家社交、活动举办、宣传造势完美融合,更能够依据城市地域人文特点进行专项策划,给玩家带来的体验绝不仅仅是厂商、平台的线下销售活动这样简单。例如在第一站的中国行在武汉进行时,《诛仙手游》参与其中,玩家反馈尤为热烈,近万名《诛仙手游》琥珀会员玩家在线上报名。幸运受邀的玩家在武汉见面会上,体验了与游戏相关的多种内容,还游览了武汉著名的景点,惹得“武汉伢”们大呼过瘾。

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并且,作为宴请八方的主办人,琥珀会员也为每一场活动造势充足。收官站深圳站的活动中,此前三站的亮点内容被一一保留的同时,琥珀会员们还一起见证了OPPO挑战吉尼斯纪录——世界上最大的游戏手柄。

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在这个内容红利不会消失,但持续且加速跃迁的互联网时代,内容消费者对于新颖、出奇的线上营销模式已有足够体验门槛。而回归线下,回归第一手的交流沟通、回归最直达所有感官的实地体验活动更能切实有效的抓住用户、融合用户、创造用户,更让用户体验到厂商运营时的真挚与真诚。

赋能升级 旅途留下的是玩家的记忆与行业的未来

线上的虚拟带来的更是线下的真实。

当5G风潮席卷全球之际,所有科技行业从业者都不约而同的想到了“智能家居”的便利实现将成为现实。我们为什么需要智能家居,是因为它能够通过线上的虚拟操作,实现对线下所有生活要素的简单支配与高效利用。

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同理,游戏线上的美好体验,带来的不仅是线下社交的困难,同时拉长了游戏产业流程各个环节商的与用户的实地距离。琥珀会员用自身机制首先构筑出一批低门槛、高忠实度的优质付费用户生态,其后通过新颖的平台功能让悬空的游戏商店平台落地,第一手的去抓住游戏厂商和玩家的链接,最后通过线下活动,真正使玩家下沉凝聚,同时也给予厂商、发行、渠道、媒体实地信息资源互换的机会,是一场连接“蜀道”般成功而又富有创举的整体生态构建。

从琥珀中国行看OPPO游戏中心如何打造玩家、厂商、平台一体化

在达成自身产品构建升级和对用户“零距离”接触活动的策划开展上,琥珀中国行同时收获了口碑也指明了方向。游戏平台和游戏中心已经面向精准化用户投放的今天,需要厂商更加发力,做好用户精细化运营和产品精细化投放。OPPO游戏中心多方聚合互相碰撞融合,最大程度缩短和拉近用户、CP、平台之间的网际距离,打造出独具一格且更为高效的OPPO游戏营销模式,对整个游戏行业的发展有着积极的借鉴意义。

从琥珀中国行看OPPO游戏中心如何打造玩家、厂商、平台一体化

结语:在收集全年琥珀中国行的玩家评价时,小编发现意见最多的竟然是“活动的城市太少了”“什么时候来我的城市”之类的评价。不得不说,在自身核心用户的体验构筑上,OPPO游戏中心和琥珀会员是真的赢下了一个城。

小编也相信,明年琥珀会员活动会推出覆盖面更广、更加劲爆更新颖的活动内容。而OPPO依托游戏中心和琥珀会员生态资源以及厂商沟通的发展机制,将会有更加引人注目的行业表现。


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