随着市场对个性化需求的逐步提升,要想改善用户体验并优化推广活动支出,就必须快速收集并分析用户数据。因此对各个公司和企业来说,营销技术都将是重中之重。
根据市场研究公司Forrester发布的《Marketing Automation Technology Forecast》(营销自动化技术预报)显示,到2023年,全球营销自动化领域的投资规模将达到251亿美金,对比2017年的114亿美金,年增长率将达14%。
来自白俄罗斯的休闲游戏开发商Melsoft Games,旗下游戏产品组合在全球拥有超过2千万玩家。通过使用Adjust的营销自动化技术,Melsoft Games成功实现广告支出翻倍,同时将推广活动管理效率有效提升40%。
“对游戏类应用而言,单次安装成本偏高是常态,这意味着营销人员必须更频繁、更细致地优化推广支出方案。谁能更高效地使用资源,并依靠现有技术获得优势,谁就能获得更大的成功。”Adjust俄罗斯和东欧地区销售总监Leonid Eletskikh表示,“Melsoft与许多游戏开发商一样,都注重于获得更高的广告支出回报(ROAS),以及每个月提升用户获取支出(和推广活动数量)。”
2019年,整个应用经济中的付费安装数量比上一年增加了25%。这一趋势说明,广告主需要在付费用户获取中投入更多资源和精力,才能推动增长。但是,预算、渠道和成本规模的增加也意味着运营工作量的增加。
Melsoft Games的效果营销团队需要同时管理超过10个渠道,每个渠道中都有大量的推广活动需要管理。因此他们希望找到单一的解决方案来比较所有渠道的表现。Melsoft还引入了自动化工作流程,自动完成部分优化工作——这部分工作流程通常占据整个广告支出的20%。通过使用Adjust Automate,Melsoft的团队可自动暂停、扩大营销推广活动,或创建新的推广活动。
“我们能成功地扩展推广活动规模,跟工作流程自动化是分不开的。”Melsoft Games首席运营官兼首席营销官Alexander Shilyaev表示。