英国伦敦地区的一所竞争上诉法庭,正面临一场前所未有的官司,涉及约890万客户。作为代表的Alex Neill指出:“游戏内购买项目的驱动力让像索尼这样的公司能够牟取暴利并滥用其权力,因为用户已经被它们吸引。索尼知道,一旦消费者成为PlayStation世界的一部分,他们就会被迷住,这样索尼就能在用户每次购买数字内容时利用高价剥削他们。”
没错,索尼正在英国面临集体诉讼,被指控用其市场主导地位,对游戏开发商施加不公平的条款,导致“过高和不公平”的价格被转嫁给消费者,并遭遇索赔高达50亿英镑。
值得玩味的是,这并非索尼在英国首次遭到索赔,仅2021年就有4起类似案件。目前来说,约890万客户向索尼提出索赔,声称索尼通过对游戏和游戏内购买项目多收费而“敲诈”消费者。