索尼集团的家用游戏机“PlayStation（PS）5”正在面临“供应不足”、“Xbox猛追”和“个人电脑（PC）游戏崛起”这三大难题。在美国，PS5的销量已被微软的“Xbox”反超，在线服务的会员人数也在减少。在玩家流失令人担忧的背景下，PS5能否在上市第3年卷土重来？

PS5在上市之初受到众多游戏玩家的期待（照片为上市首日的2020年11月12日）

“不清楚何时到货，也无法预售”。

11月上旬，记者光顾东京一家大型电器店，店员对PS5的销售状况发出如此感叹。由于新冠疫情导致的供应链混乱，半导体等出现短缺，PS5在2020年11月12日上市之初就一直供应短缺。

索尼集团11月1日将2022财年（截至2023年3月）的游戏业务营业利润预期下调了300亿日元，降至2250亿日元。这是第2次下调，1800万台的销售目标达成率在半年内仅完成3成多。

与2013年11月上市的上一代机型“PS4”相比，PS5上市第二年10月之后的年销量减少约25％。供应链正在恢复正常，7～9月生产了高于计划的650万台以上，但电器店表示“到货后迅速脱销”。

“最近（有关库存的）咨询基本消失”，一位店员担忧道。长达2年的供应不足可能打击了PS玩家的期待。

其迹象已经在美国出现。在占PS5全球销量约37％的最大市场美国，首位宝座被同样于2020年11月上市的竞争对手Xbox的新款夺走。从PS和Xbox的市场争夺来看，此前索尼长期占据优势。这种局面正在动摇。

游戏信息网站VGChartz的数据显示，PS5在美国上市第1年的销量为493万台，高于Xbox的366万台，但第2年为425万台，被Xbox的480万台反超。游戏杂志《电玩通周刊》(Famitsu)的前总编滨村弘一认为，“在疫情造成的供应制约之下，微软可能是把Xbox的库存都集中到了美国”。

从在线服务来看，微软虽然起步晚，但正在提高存在感。微软的“Game Pass”会员截至2021年底达到2500万人。目前会员人数并未公布，但据称到6月底比上年增加28％。

另一方面，索尼集团的“PS Plus”截至9月底的会员数为4540万人，自达到顶峰的2021年底（4800万人）开始，连续3个季度减少。PS5持续供应短缺，用户流失超出预期。索尼集团副社长兼首席财务官（CFO）十时裕树在11月的财报发布会上表示，“由于人们的外出机会增加，PS5仍未摆脱减速态势”，寄希望于今后的复苏。

与此同时，PC游戏的崛起也在威胁PS5。很多用户通过PC玩电竞游戏。微软Game Pass的特点能用PC玩游戏，到10月下旬，如果仅限于PC游戏，会员数在1年里增至2.6倍。微软1月宣布斥资687亿美元收购美国动视暴雪(Activision Blizzard)，这家公司在电竞等领域也具有很大的优势。

PS Plus刚刚于6月支持PC。从PC游戏来看，每年发行1万多款游戏的服务平台“Steam”（美国Valve公司）等新竞争对手也在出现。买不到PS5、转而购买游戏用PC的公司职员满意地表示，“虽然PC的价钱高于PS5，但软件便宜，种类更多”。

软件公司也在强化PC游戏业务。以卡普空(Capcom)为例，PC游戏占软件销售的比率提高至5成。社长辻本春弘表示，“其他开发公司或许也开始重视PC”。一家软件企业的经营者透露，“由于供应不足持续2年，无法向PS5游戏投入研发费”。

索尼集团为了应对竞争环境的变化，已开始改变偏重PS的战略。推出面向游戏用PC的新外设品牌“INZONE”，7月推出显示屏和头戴式耳机。关于自主开发的软件，将在2025财年之前实现半数支持PC和移动端。

目前在加快增产PS5。十时副社长强调，“我们正在全力推进年底商战提前供货”。2023财年的PS5销售目标将比本财年目标增加约3成，定为逾2300万台。到2023年2月推出PS5专用的虚拟现实（VR）眼镜的新一代机型“PSVR2”，还将加强应对元宇宙(Metaverse)。

从中长期来看索尼将摆脱对PS的依赖，并在短期提振PS。鱼和熊掌想要兼得的索尼集团在游戏业务上能否卷土重来，PS5上市的第3年将成为重要的一年。